CreafoneKariyer
Yeteneğinize değer veren bir ekibe katılın
Creafone'da çağrı merkezi, platform ve dijital hizmet ekiplerimizde yeteneğe önem veriyor, işe başlayan herkese eğitim ve gelişim yolu sunuyoruz. Başvuru formunu doldurun, ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
- Eğitimle başlangıç
- Kariyer yolu
- Esnek çalışma modelleri
Neden Creafone
Burada çalışmanın artıları
Deneyimli olmanız gerekmez; öğrenmeye ve insanla iletişime açık olmanız yeterlidir.
Eğitimle başlangıç
İşe başlayan herkes ürün, süreç ve iletişim eğitimi alır; ilk günlerde yalnız bırakılmaz.
Net kariyer yolu
Temsilcilikten takım liderliğine ve kalite ya da eğitim rollerine uzanan gelişim yolları vardır.
Hibrit ve uzaktan imkânı
Pozisyona göre ofiste, uzaktan veya hibrit çalışma modelleri sunulur.
Destekleyici ekip
Takım liderleri ve kalite ekibi düzenli geri bildirimle gelişiminizi destekler.
Modern araçlar
Kendi geliştirdiğimiz platformla çalışır, günlük işi kolaylaştıran araçları kullanırsınız.
Performansın karşılığı
Hedef ve kalite başarısı takip edilir; emeğiniz görünür olur ve değerlendirilir.
Ekibimiz
Her gün binlerce müşteriyi birlikte dinliyoruz
Günlük 1.900 destek talebi ve 10.000 siparişe yanıt veren bir ekibin parçası olursunuz. Burada iş, yalnızca çağrıyı yanıtlamak değil; müşterinin sorununu çözmek ve markaya güven kazandırmaktır.
- Müşteri temsilcisi, takım lideri, kalite ve eğitim rolleri
- Yazılım, operasyon ve dijital hizmet ekipleri
- Vardiya planı önceden paylaşılır
Başvuru süreci
Başvurudan işe başlamaya dört adım
Süreç şeffaf ilerler; her aşamada sizi bilgilendiririz.
- 01
Başvuru formu
Aşağıdaki formu doldurur, ilgilendiğiniz pozisyonu ve iletişim bilgilerinizi bırakırsınız.
- 02
Ön görüşme
İnsan kaynakları ekibimiz sizi arar; beklentilerinizi ve çalışma tercihlerinizi dinler.
- 03
Değerlendirme
İletişim becerinizi görmek için kısa bir görüşme ve pozisyona uygun bir değerlendirme yapılır.
- 04
Teklif ve eğitim
Olumlu sonuçta teklif iletilir, işe başlangıç tarihi belirlenir ve eğitim programınız planlanır.
Başvuru
Ekibimize başvurun
Bilgilerinizi bırakın; uygun bir pozisyon olduğunda sizinle iletişime geçelim. Başvurunuz yalnızca işe alım amacıyla ve KVKK kapsamında değerlendirilir.
Form burada görünecek
Spechy CRM'de oluşturulan formun iframe adresi Yönetim Paneli → Ayarlar → Entegrasyonlar bölümüne girildiğinde bu alanda yayına alınır.
Deneyimim yoksa başvurabilir miyim?
Evet. Müşteri temsilcisi pozisyonları için önceki deneyim şart değildir; iyi iletişim, öğrenmeye açıklık ve sorumluluk bilinci yeterlidir. İşe başlayan herkes eğitim alır.
Uzaktan veya hibrit çalışma mümkün mü?
Pozisyona göre mümkündür. Bazı roller ofiste, bazıları hibrit ya da uzaktan yürütülür. Çalışma modeli ilan ve ön görüşme sırasında net olarak paylaşılır.
Vardiya düzeni nasıl işliyor?
Operasyon ihtiyacına göre vardiyalı çalışma olabilir. Vardiya planları önceden duyurulur; pozisyon ve tercihler mümkün olduğunca dikkate alınır.
Başvurum ne kadar sürede yanıtlanır?
Uygun pozisyon varsa ekibimiz başvurunuzu değerlendirir ve sizinle iletişime geçer. Başvuru verileriniz yalnızca işe alım süreci için, KVKK kapsamında işlenir.