İçeriğe geç

CreafonePlatform

Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin arkasındaki tek platform

Creafone platformu; telefon, mesajlaşma, e-posta ve sosyal medyayı tek gelen kutusunda ve tek müşteri kaydında toplar. Aynı altyapıyı hem yazılım olarak kullanabilir hem de Creafone ekibinin yürüttüğü hizmetlerde görebilirsiniz.

Demo Talep EtÜrünleri Gör
  • 15 yıllık deneyimden doğdu
  • Günlük 1.900 destek talebi
  • Tek müşteri kaydı

Yetenekler

Müşteri iletişiminin tüm katmanı tek yerde

Platform, günlük operasyonun ihtiyaç duyduğu parçaları birbiriyle konuşan modüller olarak sunar.

Tüm kanallar tek gelen kutusunda

Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook, canlı sohbet ve e-posta aynı ekranda yanıtlanır; her konuşma müşterinin tek kaydında birikir.

  • Kanal fark etmeksizin tek konuşma geçmişi
  • Atama, etiketleme ve öncelik kuralları
  • Hazır yanıtlar ve ekip içi notlar

Ürünler

Platformun yedi modülü

İhtiyacınız olan modülle başlayın, büyüdükçe diğerlerini ekleyin.

Güven ve altyapı

Kurumsal kullanım için tasarlandı

Güvenlik, entegrasyon ve süreklilik, platformun temel gereksinimleridir.

  • Güvenlik ve KVKK uyumu

    Rol bazlı yetkilendirme, işlem kayıtları ve KVKK ilkelerine uygun veri işleme süreçleri için tasarlanmıştır. Verileriniz size aittir.

  • Entegrasyonlar

    API ve webhook desteğiyle e-ticaret, ERP, CRM ve özel sistemlerinize bağlanabilir; sipariş ve müşteri verilerini aktarabilir.

  • Süreklilik ve yedekleme

    Bulut altyapısında, kesintisiz operasyon hedefiyle izleme ve düzenli yedekleme yaklaşımıyla çalışır.

Platformu canlı görün

Operasyonunuza uygun modülleri birlikte seçelim, kısa bir demoda platformu üzerinde gösterelim.

Demo Talep Et0850 340 49 49