CreafoneCreafone Pay
Ödeme, görüşmenin içinde tamamlansın
Creafone Pay ödemeyi konuşmadan ayırmaz. Müşteri hâlâ hattayken ya da sohbetteyken ödeme talep edin ve tahsil edin; ödeme durumu müşteri kaydınızda görünür.
- Görüşme içinde ödeme
- Müşteri kaydıyla bütünleşik
- Tek çalışma alanı
Sorun ve çözüm
Ödeme ayrı bir adım olunca satış soğur
Müşteriyi başka kanala yönlendirmek sürtünme yaratır. Pay bu adımı konuşmanın içine alır.
Ödeme için kanal değiştirme
Çözüm: Ödeme talebi aynı görüşmede iletilir; müşteri konuşmadan ayrılmaz.
Hangi ödeme yapıldı belirsiz
Çözüm: Ödeme durumu müşteri kaydına işlenir; ekip tahsilatı takip etmek için ek araç aramaz.
Gecikmiş tahsilat takibi
Çözüm: Görev ve hatırlatmalarla ödeme takipleri CRM içinde planlanır.
Yetenekler
Ödeme akışı, konuşma akışının parçası
Sesli görüşme ve yazılı kanallarda aynı çalışma alanı.
Müşteri hattayken ödemeyi tamamlayın
Temsilci görüşmeden ayrılmadan ödeme talebini başlatır; müşteri ödemeyi tamamlarken konuşma sürer.
- Görüşme içinde ödeme talebi
- Telefon görüşmesi kesilmeden ilerleme
- Ödeme sonucu anında görüşmeye yansır
Kimler için
Konuşmanın sonunda tahsilat olan her ekip için
Satış, abonelik yenileme, sipariş onayı ve randevu ön ödemesi gibi konuşmanın doğal sonunda ödeme gereken senaryolarda Pay iş akışınızı kısaltır.
- Satış ve sipariş görüşmeleri
- Yenileme ve abonelik takibi
- Randevu ve hizmet ön ödemeleri
Birlikte güçlü
Pay'i konuşma ürünleriyle birleştirin
Ödeme, görüşme ve müşteri kaydı tek platformda.
Creafone Pay nedir?
Ödemeyi görüşmenin içine taşıyan Creafone modülüdür. Müşteri hattayken ya da sohbetteyken ödeme talebi iletilir.
Pay tek başına kullanılabilir mi?
Pay, görüşme ürünleriyle birlikte çalışır. Omni, Voice veya Connect ile birlikte kullanmanız önerilir.
Ödeme durumunu nerede görürüm?
Ödeme durumu müşteri kaydına işlenir; konuşma geçmişiyle aynı zaman çizelgesinde görünür.
Hangi kanallarda ödeme talep edebilirim?
Sesli görüşmede ve sohbet kanallarında ödeme talebini görüşmenin içinden iletebilirsiniz. Ayrıntıları demoda birlikte inceleyelim.
Fiyatlandırma nasıl?
Fiyat; seçtiğiniz ürünlere, ekip büyüklüğüne ve kullanım hacmine göre size özel belirlenir. Teklif için iletişim formunu doldurun ya da WhatsApp'tan bize yazın.
Ödemeyi görüşmenin içine taşıyın
Ekibimizle kısa bir demo planlayın ya da WhatsApp'tan yazın, size özel teklif hazırlayalım.