CreafoneCreafone Voice
Donanım gerektirmeyen bulut telefon sistemi
Creafone Voice ile tüm ekibiniz için yerel numaralar ve dahili hatlar dakikalar içinde hazır olur. Çağrıları tarayıcıdan ya da mobil uygulamadan alın; her görüşme doğru müşteri kaydına işlensin.
- Donanım gerekmez
- Mevcut numaralarınızı taşıyın
- 7 günlük ücretsiz deneme
Sorun ve çözüm
Telefon sisteminiz sizi yavaşlatmamalı
Kaçan çağrılar, donanım bağımlılığı ve kayıtsız görüşmeler tek bulut sistemde çözülür.
Çağrılar kaçıyor
Çözüm: IVR ve akıllı yönlendirme arayanı doğru kişiye ulaştırır; cevapsız çağrı ve dolan sesli mesaj azalır.
Sizi sabitleyen donanım
Çözüm: Yerinde kurulum yok. Numaralar ve hatlar buluttan yönetilir, dakikalar içinde eklenir.
Kimin aradığı belirsiz
Çözüm: Telefon çaldığı anda arayanın geçmişi ekranda görünür; temsilci sıfırdan başlamaz.
Yetenekler
Çağrı yönetimi için ihtiyacınız olan her şey
Numaralardan kayıt ve yazılım telefonlara kadar tek bulut platformunda.
Tüm ekip için dakikalar içinde numaralar
Yerel numaraları ve dahili hatları donanım olmadan ekleyin. Elinizdekileri taşıyın ya da yeni bulut numaralar alın.
- Mevcut numaraları taşıma
- Dakikalar içinde yeni bulut numara
- Her görüşme doğru müşteriyle eşleşir
Bağlam
Telefon çaldığında kimin aradığını bilin
Arayanın geçmişi, fırsatları ve notları çağrı sırasında ekranda. Temsilciniz daha hızlı yanıt verir ve ilk görüşmede çözer.
- Tıkla ve ara ile tek tıkla giden çağrı
- Her görüşme otomatik kaydedilir ve müşteriye bağlanır
- Takipler zamanında yapılır, fırsatlar soğumaz
Güven
Hattınız asla kararmasın, verileriniz sizde kalsın
Voice buluttan çalışır. Veri konumu olarak AB veya Türkiye seçilebilir; her görüşme kaydedilir ve her işlem loglanır.
- AB veya Türkiye veri yerleşimi
- Denetim izi: tam yeniden izlenebilirlik
- Görüşmeler paylaşılan modelleri eğitmek için kullanılmaz
Birlikte güçlü
Voice'u diğer ürünlerle tamamlayın
Tek müşteri kaydı tüm ürünlerde paylaşılır.
Mevcut numaralarımı koruyabilir miyim?
Evet. Mevcut numaralarınızı taşıyabilir ya da ihtiyaç duydukça yeni bulut numaralar ekleyebilirsiniz.
Herhangi bir donanıma ihtiyacım var mı?
Hayır. Creafone Voice tarayıcıda ve mobil ile masaüstü yazılım telefon uygulamalarında çalışır.
Görüşmeler kaydediliyor mu?
Çağrı kaydı mevcuttur; depolamayı plana göre açabilirsiniz.
Canlıya geçmek ne kadar sürer?
Çoğu ekip dakikalar içinde canlıya geçer. Numaralarınızı alın, yönlendirmenizi kurun ve yanıtlamaya başlayın.
CRM ile birlikte çalışır mı?
Evet. Voice, Creafone platformunun parçasıdır; her görüşmeyi otomatik olarak müşteri kaydıyla eşleştirip kaydeder.
Bulut telefon sisteminizi dakikalar içinde kurun
7 günlük ücretsiz denemeyi başlatın ya da ekibimizle kısa bir demo planlayın.